滨州日报/滨州网讯 4月15日,滨州市经济技术开发区杜店街道水清木华小区内暖意融融,由市政府办公室、市城管局联合主办的“滨州政好”政策宣讲第五期“城市管理进社区”活动在这里温情启幕。这场以“服务沉下去、民心聚起来”为宗旨的活动,为小区居民带来一场集城市管理相关政策宣讲、民生服务、文化体验于一体的沉浸式“社区盛宴”,构建起政府与居民“面对面交流、心贴心服务”的全新平台。
五大场景打造“沉浸式”体验空间,精准送达政策服务
记者在现场看到,此次活动创新构建“政策宣讲+多元服务”立体矩阵,精心划分了五大功能区域,使城市管理相关的政策服务精准送达,让居民在“家门口”就能享受到“城市管理服务套餐”。
其中,政策宣讲区化身“移动知识库”,工作人员围绕生活垃圾分类、违法建设治理、文明养犬等高频民生话题,通过图文展板、现场答疑、手册发放等形式为居民开展“滴灌式”普法。同时,工作人员还向居民推广了市城管局的“惠眼滨州”微信小程序,市民可以随时随地通过“惠眼滨州”查找所需、反馈问题,搭建“指尖上”的沟通桥梁。
文艺演出区好戏连台,社区艺术团带来的舞蹈、戏曲、乐器演奏等文艺节目轮番上演,知名书法家庞殿芳现场挥毫题写“滨州政好国泰民安”,以墨香传递城市温情。互动体验区成为欢乐的海洋,生活垃圾分类有奖问答、亲子游戏等趣味活动吸引了不少家庭踊跃参与,在寓教于乐中向市民普及了知识、传递了文明理念。
公益服务区暖流涌动,磨菜刀摊位前排起“长龙”,老师傅专注“唤醒”生锈厨具;义诊台前,医护人员为居民免费测血压、血糖,发放健康手册并普及春季养生知识,累计服务200余人次。惠民产品区人气高涨,银座茂等商超带来了政府补贴商品及特色农产品,让居民“足不出区”享受实惠,现场促成消费订单超百笔。
多维联动绘就“共治同心圆”,民生温度持续升温
此次活动同步融入“全民国家安全教育日”主题,“滨州政好”政务公开宣讲志愿队的青年志愿者们化身“政策讲解员”“活动引导员”和“民意记录员”,向现场居民发放《中华人民共和国国家安全法》《“城市管理进社区”十项常用法规规章摘编》等资料800余份,解答咨询100余人次,收集“我有话说”意见建议30余条,实现政策宣传与民意收集“双向奔赴”。
市城市管理局党组副书记、二级调研员李伟表示,此次活动是“为人民管理城市”工作理念的生动实践。“我们将‘政策课堂’搬到居民楼下、把服务‘触角’延伸至社区‘末梢’,既让法规政策‘飞入寻常百姓家’,更搭建起倾听民声、解决民忧的‘快车道’。”李伟介绍,目前全市152个城市社区已实现“城市管理进社区”,累计办结群众诉求58万件,真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。
构建长效机制,书写城市治理“温暖答卷”
当政策宣讲与惠民服务碰撞出火花,当城市管理与社区生活交织出温暖,一幅“共建共治共享”的城市治理新画卷正徐徐铺展。“这样的活动就像一场‘及时雨’,既解决了生活难题,又让我们了解到身边的政策,希望以后多多举办!”活动现场,市民王女士的话道出了不少居民的心声。
无论是“法律、职责、服务、执法”四进社区,还是“纵向到底、横向到边”的全域覆盖,滨州城管正以“绣花功夫”编织基层治理“幸福网”。在下一步的工作中,我市将持续深入开展“城市管理进社区”系列活动,通过建立常态化工作机制,深入社区、深入居民,推动形成共建共治共享的城市治理新格局,让城市管理更有温度、为民服务更有广度、居民体验更有深度。
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