滨州日报/滨州网讯 9月18日，齐鲁银行滨州无棣支行成功堵截一起电信诈骗事件，积极履行了金融机构社会责任。无棣县公安局专门向无棣支行发来表扬信，对该行员工主动发现、紧急处置的突出表现表示感谢并给予表扬。

9月18日下午，客户郭女士来齐鲁银行滨州无棣支行预约现金取款6万元，自述取现用途为装修款。支行工作人员询问是否可以通过转账支用，郭女士表示不行。当被问及是否可以提供装修合同等证明，她又表示没有，随后又改口称给孩子订婚取现金。业务办理期间郭女士一直在用手机聊天，行为较为可疑。支行工作人员耐心地向其宣讲电信诈骗相关知识后，郭女士提供了手机聊天记录，显示其手机上下载了名为“乡村振兴”的软件并加入了群聊。群内“客服”要求郭女士提供流水、身份证、银行卡、征信等信息，并称有专人包装流水、教客户如何从银行取现金。支行工作人员判定郭女士疑似遭遇电信诈骗。

在安抚客户的同时，支行员工及时通知无棣县反诈中心，公安民警几分钟后来到网点，向郭女士讲解反诈知识，并为其银行卡做保护性止付，同时联系其他银行拒绝受理该客户取现、办理贷款等业务。经公安部门核实，嫌疑人以帮助郭女士办理乡村振兴贷款的名义，诱骗其提供银行卡等信息，后以需要刷流水的名义让她到银行预约取现。警银联动阻止了一起正在发生中的电信诈骗案，最终郭女士银行卡无资金流入和涉及诈骗案件，切实保护了客户的财产安全。

齐鲁银行滨州分行相关负责人表示，今年以来，该行坚持做好反诈工作，落实各项联动措施，共堵截可疑开户14笔，可疑资金取现3笔。