滨州日报/滨州网讯 为进一步提升高速公路运营服务品质,深入拓展服务领域,提升客户满意度,持续丰富完善“山高˙行”品牌内涵,5月17日,阳信收费站联合高速交警第二大队深入阳信县周边企业开展走访活动。
走访过程中,站负责人与企业负责人进行了深入交流,详细了解了企业生产的运输状态、货物类型及行驶路线。认真听取企业司乘人员的实际需求,征求了企业对收费站在文明服务、保通保畅、便民服务等方面的意见和建议。交流中,结合企业实际情况,针对企业如何节约运输时间等问题,帮助企业合理规划运输线路,并向企业司乘人员推广了“山东高速智慧出行小程序”,让司乘人员享受高速公路实时查看、精准导航、一键救援等服务,让出行更美好。
此次活动体现了阳信收费站便捷、优质、周到的人性化服务,下一步,阳信收费站把实地调研常态化,积极探索服务社会司乘新思路、新方法,进一步提升服务质量,拓展服务范围,丰富服务内容,进一步擦亮“山高˙行”服务品牌。
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