滨州日报/滨州网讯 2月9日，除夕。

因为是工作日，滨州市公安局滨城公安分局彭李派出所户籍大厅和平时一样忙碌。下午4点10分，一名市民为孩子取走身份证后，大厅里才开始安静下来。

除夕下午5点10分，陈珊珊和赵玲玲在彭李派出所户籍大厅值班

“今天到目前为止一共办理了40多笔业务，主要是以办理身份证和开具户籍证明为准。往年我们年三十也都有人值班，但从没像今年这么忙过。”辅警陈珊珊说，“以往除夕下午基本就没有来办业务的了，而今下午已经来了八九个人了。”因为有些感冒，她说话带着浓浓的鼻音。

户籍大厅下午5点半下班，但陈珊珊当天的工作还没有结束。“今天轮到我值班，工作时间一直到晚上十点。我下班后会有别的同事接岗，群众可以随时到所里办理户籍业务，我们这里是真正的一年365天，每天24小时无休。”

就在陈珊珊和同事还在户政大厅忙碌时，彭李派出所食堂已经开始热闹起来。今年所里的年夜饭，比往年都要早一些。

5点20分，丰盛的饭菜已经摆上了餐桌。“我们还有同事在出警中，户籍大厅的同事还没下班，但今晚六点大家还有勤务，要到重点区域和人员密集区域巡逻防控，要求六点必须准时到岗，咱们的年夜饭就提前一下。”彭李派出所所长刘书凯跟同事们说道。

饭前，同事们让刘书凯说两句，平时忙起来雷厉风行的他这时却有些腼腆。

除夕深夜11点，民警在中海景区巡逻

“这一年，大家干了很多活，付出很多，有快乐有委屈有心酸，同时成绩也是有目共睹。在今天这个特别的日子里，大家舍小家为大家，为滨城的父老乡亲站岗，为辖区平安守岁，有我们在群众心里才踏实。今天咱们的勤务要到凌晨一点才能结束，大家饭后给老人、家属报个平安，拜个年。”刘书凯简单的几句话，让大家心里起了共鸣。

感谢厨师，是彭李派出所年夜饭的必备项目

年夜饭，水饺是必不可少的

年夜饭，讲究的是团圆，但在派出所，很难在一桌饭把所有人都凑齐，今年也不例外。

当天下午5点，一名满脸愁容的中年妇女到所里求助，表示他的孩子8日深夜与家人闹别扭后离家一直没有回去，打电话发信息都没有回应。

值班副所长牛锋和这名家长调阅了附近监控，并根据家长提供的孩子朋友联系方式分头联系，告知他们如果有孩子的最新消息，一定及时反馈给民警或孩子家长。

幸运的是，孩子的一名朋友很快和所里取得联系，孩子应该在另一名朋友家里，并提供了这名朋友的电话号码。民警马上联系这名朋友，确认孩子就在他那里。牛锋和同事随即赶到这名朋友家中，将孩子带回了所里。

在和孩子深入沟通后，牛锋让家长带孩子回了家。“相比平时，大年三十接到的110警情会少许多，多以家庭纠纷为主，我们尽量调解，避免矛盾激化。”牛锋说。

相比案件，纠纷可能是让民警很纠结的一种警情，尤其是家务纠纷，处理起来更需要艺术和技巧。2021年春节除夕，记者在彭李派出所采访，巧的是当天110值班民警也是牛锋，那天晚上一起家庭纠纷，我们傍晚6点半赶到报警群众家中，直到将近晚上9点才调解完。那次经历，让我充分体会到了什么叫作“按下葫芦浮起瓢”，也充分体会到了基层民警的不易。

就在牛锋帮家长找孩子过程中，彭李派出所接到滨城公安分局反诈中心指令，辖区一名群众高频率浏览诈骗网站，有被骗可能，要避免这名群众上当。

民警孙悦联系到这名群众，让她来到所里。经过沟通，这名群众表示她在浏览网友过程中弹出广告下载了一个小程序，有人联系她可以刷单返利。这名群众有些心动，同时有些犹豫，这时民警联系打了他。经过孙悦的解释说明，这名群众及时止损。

孙悦（左）和群众耐心解释，避免群众被骗

去年8月孙悦参加工作，正式成为一名民警，主要做社区警务，反诈是她日常主要工作。“平时电信诈骗越来越多，社区警务大有可为，除了常规的到社区、单位宣传和提高人们防范意识，我们还要做好预警唤醒。”孙悦说，“公安反诈部门检测到群众有被骗风险后会向基层推送预警信息，我们的工作就是保证推送下来的每一条信息都与当事人见面核实，尽最大的努力防止群众被骗，将工作做到前面，降低群众被骗风险。”

“有一次接到预警信息时已经是晚上九点半，当事人到滨州出差，接到我们电话之后对方半信半疑，见到我们之后她才放下心来。经过耐心解释，她相信了我们，避免了被骗发生。最后当事人表示非常感谢，一句‘辛苦了’让我感觉做的这一切都很值得。”孙悦说。

在采访过程中，记者见到了一个熟悉的身影——彭李派出所副所长李晓娜，记者四年除夕到彭李派出所采访，有三次赶上她值班。“就是太巧，基本都被你赶上了。”李晓娜笑着说。

从2013年入警，李晓娜也记不清自己多少次在除夕值班。“印象中结婚第一年，刚有孩子那年，都是在家里过的年。”

作为一名年轻的“老民警”，李晓娜坦言现在对节日值班已经没有太多概念，“无论除夕也好，大年初一也好，这一天的概念已经不是很明显，团圆在心里的分量更重了。在我心里，只要是团圆的日子，就是节日。”

李晓娜老家青岛，她和丈夫都是家里的独生子女，婚前两人商量好轮流到婆家和娘家过年，但工作后发现这只是一种美好的心愿罢了。

“今年腊月二十三我和丈夫回了趟我老家，本来想的是一家团聚就当过年了。但当天晚上我父亲在单位值班，后来一想，我们就把母亲一起接到了父亲单位，一家人在办公室吃了一顿团圆饭，心里也很欣慰。”

除夕深夜的彭李派出所，警力大部分都在重点区域巡逻防控，显得格外安静

“派出所的工作很特殊，需要随时和群众打交道，群众也可能随时需要我们，而我们就得做好随时随刻在岗的准备。”李晓娜说。

深夜11点，除夕的中海依然车水马龙，熙熙攘攘。刘书凯此时正和同事们一起巡逻，“越到节日越紧张，人越多越紧张，安全无小事，时刻不能掉以轻心。”刘书凯坦率地说。

这是记者在彭李派出所拍的第四张全家福

从2019年开始担任派出所所长，刘书凯已经联系五年除夕都在工作岗位上度过，哪怕不是轮到他值班。“大家都在值班，我肯定要和大家在一起，要不然就是回到家里也不踏实。”刘书凯说，“平安，是我们最大的心愿和期盼。”