滨州日报/滨州网讯 直通12345，督办在行动。位于滨城区黄河一路、渤海十二路交叉口附近的春晖都市花园小区现在正在进行老旧小区改造，近期，部分业主针对改造施工中出现的屋顶瓦片、落水管及污水管受损等问题，拨打了12345政务服务便民热线，希望热线督办人员协调施工方及时修复。

10月29日上午，市长热线督办组来到滨城区春晖都市花园小区。在现场，督办组工作人员看到小区门口路面已被挖开，新的管道已基本铺设好，一直延伸到两边的沿街房。小区里的改造项目公示栏显示，此次改造项目为外墙保温、雨水管更换以及飞线整理等项目。在小区里，督办组发现施工人员正在有序的进行施工，现场并未发现业主们所反映的落水管、污水管道被破坏的情况。由于联系不到顶楼业主，工作人员无法到楼顶查看瓦片损坏情况。随后，工作人员来到小区物业办公室，物业负责人告诉督办组工作人员，业主们反映的问题确实存在。随后，物业经理联系负责小区改造的两个施工方负责人来到了现场。对于业主们的担忧，他们做出了相应答复。

滨州立成市政工程有限公司春晖小区改造负责人胡宝告诉记者，他们在进入场地施工现场时，会把个人的联系方式放到物业，随时沟通。施工中他们会自检，及时维修破损管道，检查不到的物业会通知他们进行维修，碰到一些光缆电缆破损的，我们第一时间汇报给物业，让物业通知业主。

山东滨州城建集团春晖小区改造负责人李焕卿表示，施工之前他们对现场做了航拍，在施工中损坏的花砖和屋顶的瓦片他们全部负责更换，关于落水管的问题，已经汇报到房管中心，现在正在协调当中。

老旧小区改造是一件惠及群众的好事，希望施工部门把好事办好，在施工完成后还给小区业主一个更加安心舒适的生活环境。