滨州日报/滨州网讯 7月23日，市城管局组织召开全市户外门头招牌线上前置服务专题培训会，全面安排部署平台推广运行各项工作。

据悉，为持续优化营商环境，推动城市管理工作从“末端执法监管”向“前端暖心服务”转型，市城管局创新推出户外门头招牌线上前置服务平台，让商户不用线下跑腿、足不出户即可线上提交招牌设计方案，在线获取城管专业指导，从源头规避违规设置问题。在此次培训中，工作人员系统讲解了户外门头招牌线上前置服务平台操作流程、申报材料标准、方案预审等核心要点，清晰划分市、县（市、区）、街道三级城管岗位职责，统一全市门头招牌设置技术规范，理顺线上受理、专业指导、意见反馈全流程工作链条，确保全市业务办理标准统一、流程顺畅高效。参训人员聚焦商户日常高频咨询问题、招牌设置典型违规情形等开展交流，切实提升一线工作人员政策宣讲、方案专业指导能力，锻造精通规范、贴心便民的城管服务队伍。

滨州市户外门头招牌线上前置服务平台直击商户经营痛点，将政策解读、方案预审、规范咨询等服务环节前置至招牌设计制作初期，在统一管控城市街区整体风貌的同时，充分兼顾商户经营发展需求。该平台将于7月底正式上线运行。在下一步工作中，市城管局将以数字化改革为抓手，持续收集商户办事诉求，不断迭代升级平台各项功能；同时，多渠道、全方位开展平台申报宣传推广，引导广大商户主动使用线上预审服务，以智慧化手段提升城市精细化管理水平，全力擦亮“滨周到”营商环境服务品牌。