9月19日，市医保局走进鲲鹏湖社区开展政策宣讲活动，通过“政策零距离、指导手把手”的形式，把医保政策送到居民家门口，切实提升基层群众的政策知晓率和办事便利度。

活动现场，医保工作人员依托宣传展板、政策手册，细致讲解群众医保参保缴费、异地就医备案、门诊慢特病认定等各项医保政策，耐心解答群众关于医保报销比例、办理流程等疑问。此次宣讲活动将政策宣传嵌入文艺演出之中，期间开展医保知识有奖问答，以趣味互动加深群众政策理解，不仅让群众深入学习了医保惠民政策，也拉近了医保与群众之间的距离，让专业的医保政策更接地气、更有温度，得到了群众的一致好评。

下一步，市医保局将持续开展政策宣讲进基层活动，立足群众急难愁盼，主动倾听基层群众诉求，把宣传过程变成收集民意、解决问题的过程，切实把医保惠民红利送到千家万户，不断提升群众医保获得感、幸福感和满意度。