滨州日报/滨州网讯 4月27日，滨州市“高效办成一件事”2026年业务提升培训班（第一期）在市政务服务中心开班，市行政审批服务局党组副书记、三级调研员刘秀村出席并讲话。

刘秀村指出，本次培训是认真贯彻落实国家、省“高效办成一件事”工作部署，大力提升行政效能的具体行动，是进一步提高基层业务骨干综合素质和专业能力，激发干部内生动力的要求。一是要提高政治站位，深刻认识本次培训的重要意义。这是贯彻上级部署、推动“高效办成一件事”常态化落地的必然要求。这是服务发展大局、助力品质滨州建设的具体行动。这是夯实基层基础、擦亮滨州政务服务品牌的现实需要。参训人员必须准确把握政策内涵、熟练掌握工作要求，把基础打牢、把本领练硬，让“高效办成一件事”在基层真正落地生根，以更规范、更高效、更贴心的服务，不断提升企业群众的获得感。二是聚焦重点任务，切实提升一线政务服务履职能力。要学深政策理论，树牢“一件事”思维。深刻理解“一件事”的内涵和要求，真正把“高效办成一件事”的理念融入到每一项工作、每一次办件中。要练精实操本领，规范政务服务流程。掌握各类“一件事”的办理标准、流程节点、材料要求，厘清办事环节中的堵点、难点，做到办理流程一口清、材料要求一口明、操作规范一手熟。要学习先进经验，凝聚一线服务合力。要认真借鉴各县区先进经验，结合自身工作实际，找准差距、补齐短板形成全市政务服务一线“比学赶超、共同提升”的良好氛围。三是严守纪律要求，确保培训取得实实在在的效果。要虚心学习，保持“空杯心态”。要抛开杂念，真正把新知识、新政策、新方法学到手。要严守纪律，树立良好形象。要自觉维护培训班的秩序，展现滨州政务服务工作人员的良好精神风貌。要学以致用，做好成果转化。要把培训所学与日常工作紧密结合，带着问题学、对着问题改，把培训中掌握的政策知识、实操技能、先进经验，快速运用到实际工作中，真正把培训成果转化为提升政务服务效能、优化营商环境的实际行动。

开班仪式结束后，山东省政务服务管理办公室副主任王立忠围绕以“高效办成一件事”为牵引推进政务服务转型升级相关内容进行专题授课。

2024年以来5批“一件事”市级牵头部门业务骨干；市行政审批服务局“一件事”牵头科室负责人；市政务服务中心各服务区牵头单位首席代表；各县（市、区）、市属开发区行政审批服务局（中心）“一件事”工作负责人、政务服务工作人员、大厅“高效办成一件事”窗口工作人员、镇街便民服务中心一线工作人员共计90余人参加。