滨州日报/滨州网讯“推动养老服务高质量发展，亟需整合社区资源、创新服务模式、强化数字赋能。”市政协委员，山东贞元物业服务有限公司总经理、滨州市物业管理协会副会长杨全文建议，打造“物业+”社区综合服务数字平台，构建一站式、可监管、规范化的社区养老服务新体系，助力“15分钟养老服务生活圈”建设。

杨全文说，滨州市老年人口超过106 万人，占总人口比例达26.65%，居家养老、生活照料、康复陪伴等需求日益迫切。当前，社区养老服务仍存在资源分散、标准不一、监管困难等问题，居民尤其是老年人难以便捷获取可信赖的综合服务。

杨全文建议，以物业企业作为社区实体支点，整合家政、护理、维修等专业力量，组建“一站统筹、多员协同”的服务团队，为老年人提供菜单式、一站式服务。同时，开发社区综合服务数字平台，支持在线预约、智能派单、过程记录、支付评价等功能，并与政府监管系统实现数据联通，助力政府开展精准监管与服务补贴发放。

在服务保障方面，杨全文建议建立复合型技能培训体系，推动服务人员持证上岗、定期复训；完善信用联动机制，将服务主体信用纳入全市信用体系，形成优质优价的市场激励。他提议率先开展社区试点，成熟后逐步推广，以数字化手段提升养老服务的可及性、规范性与满意度。

杨全文表示，该平台有助于满足老年人在社区内的服务需求，支持政府完善监管与政策落地，同时能够推动物业、家政、养老等行业规范化发展，增加社区就业岗位，为构建老年友好型社会提供有力支撑。