外籍人员来华，人生地不熟，怎么解决在国内的支付问题？老年人习惯用现金，不会使用手机支付，怎样让他们更好地享受科技带来的便利？

为有效解决外籍来华人员和老年人的支付痛点，日前，《滨州市优化支付服务提升支付便利性落实措施工作方案》印发实施，推出16项具体举措，夯实多元化支付服务体系。

近年来，我国移动支付发展迅猛，普及率超过85%，已深入融入民生领域，在提高交易效率、降低交易成本和促进金融普惠等方面发挥了重要作用，每一名消费者都深切体会到了移动支付带来的便捷与舒心。与此同时，银行卡、现金等传统支付方式日益消退，在一些消费场景下，老年人偏好使用现金、境外来滨人员习惯使用银行卡的支付方式，与当前的支付环境存在收付错配的不协调、不适应问题，产生诸多不便。

当前，滨州已进入中度老龄化阶段，老年群体数量逐渐增多，其对基础性、适老化支付服务的需求愈加明显。同时，我市大型民营企业对外贸易和技术交往频繁，山东航空学院、滨州职业学院等高校外籍师生相对较多，在优化境外来滨、临时入境人员的支付服务上，有较强的现实需求。

优化支付服务，提升支付便利性，是进一步优化全市营商环境、服务高水平对外开放的内在要求，也是健全基本公共服务体系，增强金融普惠均衡性和可及性的现实需要。随着《滨州市优化支付服务提升支付便利性落实措施工作方案》的印发实施，我市将坚持目标导向、问题导向，把有效市场和有为政府相结合，统筹金融、商务、交通、文旅等行业力量打通难点堵点，以支付服务优化发展助推“品质滨州”建设。