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【学史力行,为民办实事】滨州市公安局:“七个一”民生实事工程解决群众“急难愁盼”

  • 发布时间:2021-09-06 15:00:02  星期一
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  • 记者 罗军 通讯员 周贝贝
  • 来源:滨州日报/滨州网

市委、市政府两办印发《滨州市深化打击治理电信网络新型违法犯罪工作实施方案》;广大市民通过微信小程序向公安交警部门提供隐患线索5747件,整改消除安全隐患5679件;在主城区非主干道施划1.6万个停车泊位;“滨州微警务”为群众办理在线业务18.6万余件……

今年以来,滨州市公安局牢固树立“靠前一步、主动作为”理念,本着“好事办实、实事办好”的原则,以走进群众身边开展一次走访调研、依靠群众力量组织一场“全民反诈”、发动群众参与征集一批交通安全隐患、邀请群众评议进行一次开门评警、服务群众需求做好一批民生实事、方便群众办事做优一个服务平台、维护群众利益办结一批民生诉求的“七个一”民生实事工程为牵引,踏踏实实地解决了一批群众“急难愁盼”的民生难事,办好了一批群众期待的民生实事,办成了一批纾困解难的民生好事,有效回应了人民群众期待,并取得良好效果。

以人民为中心,听取群众意见,让群众真正受益

“感觉现在车辆‘强行插队’的明显减少了,路口交通越来越有秩序了”。

市民王先生家住渤海十一路某小区,以前最让他头疼的就是等通行信号灯时,经常遇到被“加塞”,尤其是上下班高峰,很容易发生车辆刮擦,让路口变得更加混乱。

记者从市公安局交警支队了解到,市民王先生反映的违法现象,正是今年以来市区道路交通安全隐患整治数量较多的。

“‘为群众办实事’,就是践行党的群众路线的过程”。副市长、市公安局局长赵永生说。

在征集道路交通安全隐患中,交警部门创新方式方法,积极动员社会力量参与,利用“滨州交警队长”微信小程序,开展道路交通安全隐患线索有奖征集。

截至8月26日,广大市民已通过微信小程序向公安交警部门提供隐患线索5747件,已整改消除安全隐患5679件,很大一批涉及交通违法行为、路口路段,重点区域、部位的隐患得到处理和解决。

践行党的群众路线,既要发动群众,也要多渠道听取广大人民群众的意见和建议。

市公安局积极畅通民生诉求渠道,对12345政务服务热线、12389举报平台、来信来访投诉办理渠道中群众反映的问题,快速转办,实时调度,按时办结,及时反馈,最大限度维护群众合法权益。

办好民生实事,目的是让群众真正受益。

今年,在交警车驾管、户政、出入境服务窗口单位,市公安局开通了老年人、残疾人等特殊群体优先办理“绿色通道”,保留现金付费方式,开展了上门服务和帮办代办服务。在主城区两个路口进行直左可变车道改造,左转车道通行效率提高45%,264处红绿灯信号系统完成优化升级,绿波路段通行效率平均提高23.42%。

坚持问题导向,调研走访中帮助群众解决实际问题918个

今年3月,一次全警走访调研在滨州市公安局展开。

滨州市公安局下发通知,要求领导干部带头、全体党员参与,深入群众听取意见建议,找出群众不满意的突出问题,拿出破解难题的实招。截至8月,滨州公安共开展走访调研599场次,针对群众提出的问题当场办、立即办民生实事607件。

“‘为群众办实事’要坚持问题导向,走访的目的是发现和解决实际问题,在解决一件件难事的过程中让群众得实惠,让公安机关得口碑。”滨州市公安局党委副书记、政委周海林说。

在走访的同时,市公安局先后三次组织开门评警,邀请71名代表座谈交流,为公安工作提建议。赵永生现场给参会代表留下手机号码,鼓励大家畅所欲言。

据统计,三次开门评警共收集意见建议106条,全部整理推送到市局相关警种牵头尽快落实、解决。

今年6月,根据全警走访调研情况,滨州公安推出扩展电子证件应用范围、全面精简证明材料等深化“放管服”改革十条措施。3月以来,共在调研走访中帮助群众解决实际问题918个。

针对群众“停车难”的呼声和需求,滨州公安交警部门广泛调研,听取群众意见,用“车位”代替“罚单”,在主城区非主干道施划1.6万个停车泊位,大大方便了群众。

坚持实事求是,立足主责主业,“反电诈”治理开启“全民”模式

为群众办实事,重在实践,贵在实效。市公安局党委立下规矩,不搞“花架子”,要坚持实事求是,立足主责主业,用“滴水石穿”的作风,出实招、办实事。

近年来,电信网络诈骗犯罪呈高发态势,打击治理工作面临着源头治理难、认定难、追赃难、侦查取证难等问题。

在领导干部认领事项中,赵永生将“全民反诈工程”认领为自己主抓的民生实事,牵头推动各项工作落实。

今年以来,市公安局向市委政法委提交意见,将打击治理电信网络诈骗违法犯罪作为“平安建设”重要内容,纳入社会治理“全科大网格”进行组织推动、重点考核。市委、市政府两办印发《滨州市深化打击治理电信网络新型违法犯罪工作实施方案》,全力构建“党政主导、行业主责、公安主推、社会共治”的全民反诈、全社会反诈工作体系。

公安机关充分利用接种新冠疫苗人员接种后需留观30分钟的时机,组织民警到各县市区疫苗接种点开展集中宣传,通过面对面的方式,为群众讲解诈骗分子惯用手段、典型话术和防范策略,为广大群众“注射”防骗“疫苗”。

9月初,我市各高校陆续开学。滨城公安分局彭李派出所联合街道、社区、网格员走进校园,为广大高校学生上好“防诈开学第一课”。

适应掌上业务办理的需要,滨州市公安局1月份上线了“滨州微警务”小程序,不断深化“无证明办”、掌上办、刷脸办、随时办,实现118项公安政务服务事项网上办理。

目前,“滨州微警务”拥有注册用户11.6万余人,累计为群众办理在线业务18.6万余件。

据了解,市公安局已确定“滨州微警务”二期建设方案,将增加40项网上办理的公安政务服务事项。

专家点评

市委党校讲师刘新:习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调,要“切实解决基层的困难事、群众的烦心事”。这告诉我们,办好民生实事,关键要落在一个“实”字上。滨州市公安局“我为群众办实事”工作,从“实”字入手,坚持问题导向,通过深入调研交流,走进群众,深入了解群众诉求。其工作并没有摆花架子,做表面文章,而是通过办成一件件“实”事,实实在在解决了群众所盼所需。滨州市公安局“我为群众办实事”工作,让广大党员干部不忘初心、牢记使命,践行“全心全意为人民服务”的宗旨,也切实让人民群众增强了获得感、幸福感、安全感。

责任编辑:杨孟子