悦听滨州链接美好生活,我是主持人任媛,我用声音为滨州服务。今天让我们一起走进惠民县何坊街道福苑社区,在这里发生的一些小事,却给百姓带来大幸福。
错落有致的楼房与郁郁葱葱的绿树相互映衬,园林式的风景透露着别具一格的设计,清新淡雅,如诗如画,这就是惠民县何坊街道福苑社区。这里是省级文明社区,是“红管家·惠生活”全省优秀社区工作法的发源地;惠民县何坊街道福苑社区党委是全省干事创业好班子,是全市最美志愿服务社区;这里有智能化的党群服务站,有便民利民的红网服务圈……
大家可能想象不到,3年前的福苑社区还是一幅城乡结合部的景象,8个自然村面临拆迁、11条公路没有路灯、6条主干路上有22处违建……社区有城市社区的名字,却没有城市社区的样子,群众叫城市居民,却享受不到城市居民的便利条件。乱则思变,面对这样的局面,福苑社区党委一班人坚持从群众身边的小事做起,先是安装路灯、整顿物业,到后来拆迁安置、统建上楼,历经三年多的时间,把福苑社区打造成了名副其实的城市社区。
提高服务质量,是社区的功能定位,更是社区居民的迫切需要。“小区建了起来,谁来管、怎么管”一直是困扰福苑社区班子的大问题。为此,社区结合实际,开始搞分类精细化建设。在安置小区,建立“社区党总支、网格党支部、楼宇党小组、党员中心户”党组织体系,通过发挥原有自然村网格支部优势,推动基层组织直接参与小区治理服务。在商住小区建立“社区党委、小区党支部、楼栋党小组、党员中心户”管理服务体系。在单位小区,充分发挥单位人员熟、情况明的优势,由单位在小区成立功能型党支部,受街道党工委与社区党委共同领导,将本单位在小区居住的热心、正派、有威望的单位老党员选进小区党支部,发挥退休老党员“余热”,积极参与社会治理。老党员张俊华是社区出了名的“热心肠”,向社区反映小区物业管理问题:有的住户不交物管费,租赁账、公共收益账好多都是“糊涂账”。群众的呼声就是社区的哨声,社区党委决定从福苑小区开始,着手解决社区物管“乱象”。首先从组织建设入手,主导成立了新的小区党支部,重新选举业主委员会,新账老账一桩桩、急事难事一件件全部摊到桌面上算,前后梳理了近1年,至少开了30次“算账”会。在社区党委和小区党支部的共同努力下、在党员群众的密切配合下,大家理清了“糊涂账”,张俊华也加入了业委会,实现了群众事群众说了算。
解决了小区管理问题,楼宇内的管理服务问题成为了社区的工作重点。为此,社区成立了楼宇党小组,建立楼道长制度,将优秀党员推选为楼道长,为居民提供讲政策、听民意、帮困难、管环境、解纠纷等服务。家住福苑小区的王建国就是581名楼道长中的一员。2023年的除夕夜,一位独居老人家着火,被困在了家里。危急关头,他先后三次往返火场,顶着浓烟将86岁的独居老人救出来,当社区人员赶到时明火已被扑灭。结束时才发现,王建国身上仅穿着单衣,手背被扯掉了一层皮,被汗水浸透的衣服结了厚厚一层冰,冻得通红的双手因用力过猛而颤颤发抖。看到这一幕,社区居民深受触动,正是有这样一群默默付出的“平凡英雄”,社区才会安定祥和。事后,社区协同消防救援部门人员,进入起火居民家,对起火点等位置进行了排查,消除一切安全隐患。同时,社区有关人员定期联合公安、消防等部门力量,对社区治安情况进行综合评估,对安全隐患如实登记并快速处置。楼道长不定期巡查楼道环境卫生、入户宣讲安全常识,发现安全隐患及时告知社区。2023年以来,社区累计排查并妥善处置安全隐患373起,升级改造消防设施55处,进一步巩固了社区安全环境建设。
每每碰到家住福苑小区的赵德江老人,他都会向社区人员竖起大拇指。他说:社区人员工作认真,办事周到,对待居民非常热情、耐心,他打心眼里感谢每一个社区人员。社区定期通过“微心理、微健康、微就业、微警务、微调解”的“五微工程”,为辖区空巢老人、残疾人、低保家庭建立档案。他们在“共享经济”中受到启发,组建起了“共享儿女”志愿服务队,积极联系社会组织及辖区单位为老人送去生活必需品,每天都为70岁以上的高龄空巢、失独老人送上一顿免费的晚餐。此外,每月还组织居民开展集体生日会,包饺子、蒸寿桃,大家共同参与、其乐融融,把居民牢牢地凝聚在社区党组织周围。
福苑小区北区有两位失独老人,老两口年近八旬,身患多种慢性病,日常生活多有不便,买菜买药成了难题。网格长牛娟知道这一情况后,主动向社区申请当两位老人的“共享儿女”,为老人买菜买药、打扫卫生、陪老人聊天,成了老两口的专属“跑腿员”,这一跑就是两年。现在牛娟成了出现在老人家中次数最多的人,变成了老两口嘴里的“俺闺女”,不是儿女却胜似儿女。马新新也是“共享儿女”志愿服务队中的一员。端午假期第一天的下午,马新新抢到了女儿想看很久的儿童剧票券,准备陪着女儿一起去看。可当她接到王阿姨因浴室地滑不慎扭伤左脚打来的电话,即便在去看儿童剧的途中,她立即掉头和丈夫、女儿一起将王阿姨送到附近的医院,并积极联系街道社工站,为王阿姨家浴室安装安全扶手和坐凳,方便老人使用。社区人员逗马新新的闺女:她想看的儿童剧没看成难过不?年仅8岁的小姑娘却这样回答:“儿童剧可以改天再去看,王奶奶的脚要是不及时治疗可是会很疼很疼的。”正是有了家人们的支持,社区“共享儿女”志愿服务队前行的脚步更加坚定了。
在社区党委的引领下,越来越多的在职党员、社区居民报名加入到“共享儿女”的队伍中。老党员张国军以身作则,以老助老,常年带着自己的“工具”上门免费帮社区里行动不便的老人理发、磨剪子、磨刀;诊所大夫王全富定期上门为老人量血压、测血糖;退役军人李连贵常年帮老年人修理小家电、管道疏通、维修老化电路……这些“共享儿女”化小爱为行动,用爱与真诚填满了老年人的“空巢”。
服务群众,永远在路上。惠民县何坊街道福苑社区党委将始终坚持织密织细服务“网格”,以“铁杵磨成针”的硬功夫、“功成不必在我”的精神境界、“功成必定有我”的历史担当,朝着服务完善、管理有序、治安良好、环境优美、文明祥和的现代化社区积极迈进、继续前行。
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