滨州日报/滨州网高新讯 “献上十万分的热情,为你做到最贴心周到的服务!”这是山东黄河谣城市建设有限公司的彭先生对高新区行政审批服务局工作人员做出的高度评价。
近日,彭先生为其公司的万物生·颐养花园地下车库以及万物生黄河谣幼儿园项目来高新区政务大厅办理建筑工程施工许可证,在这里切切实实感受到了如沐春风的服务。工作人员耐心讲解服务指南及材料清单,认真指导网上申办流程,并且帮助企业并联办理了建设工程质量监督登记、建筑工程安全施工措施备案以及水电气暖信的联合报装等事项,全程依托工程建设项目网上申报系统,申办材料线上疾跑,事项审批高效迅速,仅用“半天”的功夫就拿到了多个事项的许可,真正实现了“系统之外无审批”。彭先生不禁感叹道:“真是将审批效率和服务做到了我们的心坎里啊!”
近年来,高新区行政审批服务局始终树牢“让企业和企业家舒服”理念,深刻践行“高效审批、精准服务”准则,为全面提升政务服务效能,变“坐等”为“上门”,变“被动”为“主动”,变“串联”为“并联”,在流程上优化,在服务上深化,在培植“投资沃土、兴业高地”的营商环境中持续发力。
高新区行政审批服务局为更好服务群众,精准定位企业需求,组建了帮办代办服务团队实地走访企业,了解企业发展状况,询问企业在发展中遇到的实际困难和当前面临的审批难点、堵点、痛点问题,主动对接,提前介入,提供“保姆式”“一对一”帮办代办服务。高新区行政审批服务局立足项目快速落地之根本,对企业人员在工程建设项目审批全流程中存在的疑惑问题一一进行解答,给予现场材料指导,并推出“并联审批、远程勘验、联合勘查、一次办结、全流程帮办代办”等多重举措,真正将“审批管家”式服务做实做细,架起了政企之间的“连心桥”。
下一步,高新区行政审批局将进一步深化工程建设投资项目审批制度改革,加大服务力度,充分发挥职能作用,坚持问需于企、问计于企,主动靠前服务,通过流程再造、精简材料等方式出新招、用实招、想高招,唱响“高新审批”品牌,跑出高新速度。
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