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博兴县行政审批服务局:优化帮办代办服务 提升行政审批效能
作者:通讯员 王亚宁 报道     签发日期:2024年05月17日     
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滨州日报/滨州网博兴讯 为进一步提升政务服务质量和水平,博兴县行政审批服务局以解决企业所需、群众所盼、民心所向作为改进服务的重点,不断创新服务方式、优化服务理念,着力为企业群众提供更优的办事体验。

打造帮办代办服务专区。在县政务服务大厅设置联评联审室、企业会客厅、项目孵化区、金融超市等帮办代办专区,为企业群众提供会客洽谈、招商引资、项目孵化及签约合作场地。选派业务能力强的工作人员担任帮办代办专员,为企业群众提供全过程指导、全流程引导、全事项帮办,为群众设计最优办事流程,确保申请材料准确无误,办事不白跑、不扑空,难题有人管、有人帮。

拓宽帮办代办服务形式。聚焦全市“招商引资、项目建设、工业经济”三大战役,依托“博事兴办”主动服务机制,3月1日至15日,县行政审批服务局七支红色帮办代办服务队深入全县重点项目企业,面对面了解企业的运营和发展状况,就行政审批、项目建设、中介超市等方面开展恳谈交流,精准掌握需求,为企业纾困解难。

打通帮办代办绿色通道。为77个省市县重点项目配备帮办代办“项目管家”,根据项目特点和需求申请,精准绘制项目全景节点和审批流程图,“一对一”制定主题式服务指南和事项清单。联动发改、自规、住建、水利等16个业务部门以及市政报装专营企业超前介入、靠前服务,为重点项目提供从企业开办、项目审批到竣工验收的全周期“管家式”服务,并形成“项目管家”与各职能部门互动配合的服务体系,确保项目代办帮办服务工作无缝对接,运行顺畅。

编辑:闫晓亮
 
 
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