滨州日报/滨州网讯 “以前办个业务要去县城，来回就得半天时间，现在“家门口”就可以办理，方便多了！”。近日，惠民县李庄镇某企业负责人张先生在李庄审批分中心办理营业执照变更业务时有感而发。

一直以来，惠民县行政审批服务局站在企业和群众的角度，在创新中改革、在实践中发展，切实推动“一次办好”服务举措不断突破，实现了让企业和群众“少跑腿”“就近办”，切实打通服务企业群众的“最后一公里”。

优化服务流程，推进“一件事”集成办。紧抓业务流程再造、整合申报表单、梳理办事指南三项重点，结合关联性强、办理需求量大、办件频率高的事项，厘清事项逻辑关系、打造企业信息变更、开办餐饮店等“一件事”场景化主题服务。通过业务融合、数据共享、内部流转、部门协同实现“同标准办理、同流程运转、同质量服务”的“一件事一次办”。同时，依托线上线下两种方式，打破区域、行业限制，创新场景集成、功能集成，持续丰富政务服务内涵，探索出将企业群众困难问题预想在前、解决在前的服务体系。将“厅内帮办代办”与“窗口一次办结”相结合，深入研究事项清单申请材料及办理流程的相通点，实现快捷便利的审批环境，不断满足企业和群众日益增长的办事需求，提升办事满意度。

聚焦群众需求，实现就近办、简便办。近年来，为持续深化“综合受理·一次办好”改革，实现行政审批扁平化、公共服务便利化，做到“镇内事镇内办”，李庄审批分中心主动靠前，不断将下沉服务事项进行优化，组织工作人员学习相关业务流程，熟练掌握业务技能，打造出更加精简高效的服务生态。李庄审批分中心通过服务下沉的便民举措，真正让老百姓从家门口“能办事、办成事、办好事”。持续在转变工作作风、优化服务方式、提高服务效能等方面下功夫，倾力打造人民群众满意的政务服务分中心。自审批服务事项下放以来，已办理各类审批事项9200余件，接待咨询指导服务7400余人次，群众满意率100％。

规范审批职责，提供帮办代办、承诺办。大力推进“全流程帮办代办”等便民利企举措，为企业、群众提供“规范、便利、高效”的政务服务。截至目前，已为企业群众提供全流程帮办代办6100余人次。以“高效办成一件事”为出发点和突破口，打通审批系统信息壁垒，建立多个事项联动审批机制。推行食品经营许可“告知承诺制”，将实质审查改为形式审查，变证前检查为证后复核，通过审批流程的不断优化，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，目前已办理食品经营许可、小餐饮登记等业务230余件，从承诺20个工作日缩短到即时办结。

下一步，李庄审批分中心将继续以“高效办成一件事”为牵引，聚焦政务服务标准化、规范化、便利化建设，创新举措、提升效能，最大限度利企便民，在打造“心安”惠民的同时不断提升企业和群众办事获得感、满意度。