滨州日报/滨州网博兴讯 今年以来,博兴县行政审批服务局持续深化“放管服”改革,坚持“项目为王”,围绕项目审批过程中的难点、堵点问题,全面优化帮办、导办、代办“三办”服务,助力项目早落地、快建设。
现场帮办服务更贴心。办事窗口找不到、材料清单看不懂、办事流程搞不明白,怎么办?博兴县行政审批服务局项目管家帮办团队从表格填写、信息上传到网上申报开展全流程辅导,尤其是对网上申报系统不熟悉的企业,帮办员为其进行“一对一”现场帮办,审批后台工作人员现场“坐诊”,第一时间解决“疑难杂症”,以全流程“管家式”服务助力项目审批提速。
网上导办服务更暖心。该局大力推行“全程网办”“不见面审批”特色服务,充分利用工程建设项目网上申报模式,完成网上申报、网上审批、网上出证,以“并联审批+帮办代办”为企业提供更高效、更精准的审批服务,建立完善互动渠道,打通企业在材料申请过程中的堵点、难点,破解“材料难”问题,做到为企业所想、为企业所谋,真正实现审批无感、服务暖心。
上门代办服务更用心。该局项目管家团队在项目初期就提前介入,对项目进行研判分析,充分利用帮办导办代办服务机制,提供从项目立项到竣工验收各节点的前置指导和服务,制订精准化代办服务方案,为项目审批提速、顺利推进创造条件;在施工许可办理过程中,全程跟进协调,解决各类手续办理难题,从项目破土动工到竣工验收的每一个关键节点,项目管家团队都提供前置指导,及时告知企业可能面临的问题与应对策略。
博兴县行政审批服务局将持续以便民利企为出发点,拓宽帮办、导办、代办服务范围,全面落实“客户最多跑一次”的服务理念,真正做到为企业、群众做好事、办实事、解难事,助力营商环境持续优化,不断提升企业和群众的获得感和满意度。
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