滨州日报/滨州网讯 在滨城区市中街道党工委组织委员赵春霞的电脑上,有一个“志愿者信息”文件夹，里面是辖区内各小区报来的党员志愿者名单，名单上党员的姓名、所在党支部、特长爱好、志愿岗位、联系电话等一应俱全。

“建立志愿者信息表是我们化解老旧小区自治管理难所采取的针对性措施。” 赵春霞介绍，市中街道辖区老旧小区多，管理服务一直是个大难题，此前街道曾采取过很多措施。“大学习、大调研、大改进”活动启动后，街道成立专题学习考察小组，赴沈阳、大连重点学习社区党建、非公企业党建、老旧小区自治管理、网格化运行等工作，并与市中街道老旧小区情况最为相似的沈阳市和平区南湖街道文安路社区、沈河区大南街道红巾社区两个单位精准对接，建立了友好对标学习长效机制。

该街道列出季度、月度和每周的学习单子，采取集体学、个人学、培训学、对标学等形式，做到学懂弄通做实。党工委书记和班子成员带头上党课，采取PPT演示、观看相关辅导视频等方式进行领学。为全体党员干部职工制定学习标准化菜单，并以开展党员轮训和市中大讲堂为契机，对新任村和社区“两委”班子、全体机关党员、全体干部职工进行培训。

街道还立足自身特点，为各社区站所量身定制了至少一个调研主题。同时，对开展千名干部驻村“访民情、听民声、解民忧”活动群众反映的突出领域和问题、2016年以来信访举报案件突出领域、2016年以来区为民服务办公室转办的群众诉求等“三类突出问题”交办定向调研任务。带着调研主题，街道领导班子带头到辖区走访，听取群众意见建议，从调研中学习，写出了高质量的调研报告。

该街道各社区、站所和领导干部根据调研情况列出需要重点解决的问题清单和具体表现，建立“大改进”台账，做到问题清、责任清、措施清，并实行动态挂销号管理，将改进情况在公示栏进行公开公示，每月对“大改进”台账补充完善，将整改化解问题贯穿始终。

该街道利用各类载体，认真梳理摸底上来的问题，将收集到的信息、意见和建议及时报送汇总、分类，该由街道解决的由街道解决，该转交给相关区直单位的按照报送渠道及时报送，能当场答复的当场答复，对于在走访过程中摸排到的矛盾问题线索，高度重视，能化解的想方设法化解，把矛盾消除在萌芽状态。街道全体班子成员还在自我剖析的基础上，通过横向、纵向对比，深入查找自身在管党治党、发展理念、作风效能、创先争优等方面存在的突出问题，建立了问题清单和整改台账，不断提升自身能力，推动活动向纵深开展。