5月10日,由山东省卫生健康委医疗管理服务中心指导、山东省研究型医院协会主办的山东省第二届患者服务优秀案例擂台赛成功举办。经过近200名专家对全省上报的236个案例进行初评,遴选出104个优秀案例参加决赛。
滨州市中心医院1项服务案例进入此次擂台赛,由急诊科副护士长高丽丽、护师王丹参加,经过激烈角逐,得到与会领导、专家、评为和其他同行的一致好评,最终荣获大赛“铜奖”。
此次服务案例入选也是前期医院在患者服务方面改进成效的体现,医院坚持以患者为中心,不断优化流程,提升服务能力和服务水平,为给患者提供更加优质的健康服务而不懈努力。