滨州日报/滨州网讯 近年来，作为全县文明形象的重要展示窗口之一，阳信县行政审批服务局充分发挥模范带头作用，坚持精神文明创建与政务服务工作共同开展、相互促进，真正做到以优质服务赢得群众满意，用文明实践擦亮窗口品牌。

加强党建引领，激活实践内生动能。阳信县行政审批服务局发挥“党建+”优势，充分利用“三会一课”、主题党日等载体，不断夯实政治理论根基，把“讲政治”落实到政务服务全过程，形成以党建促创建、以创建促党建的良好互动。评选“最美窗口”“业务能手”和“五星服务生”，实行“红黑”榜制度和“直通车”制度，通过树立一批先进典型，强化先锋引领效能，激发干部队伍活力。持续加强公民道德建设，在政务大厅全方位、多层次宣传社会主义核心价值观，形成关爱他人、爱岗敬业、争当先进的文明风尚，在春节、妇女节等节庆日开展特色庆祝活动，不断提升职工文明素养，丰富职工文化生活。

坚持“软硬兼施”，绘就服务文明底色。阳信县行政审批服务局设置学雷锋服务角和母婴室，配齐轮椅、雨伞、意见箱等便民设施，安排帮办代办员全程引导，为办事群众免费提供咨询指引、帮办代办、打印复印、证照邮寄等便利服务。印制办事指南，提供延时办、预约办、网上办等便民服务，定期培训文明礼仪，进一步落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制，提升政务服务效能，树立行政审批良好形象。定期慰问帮扶困难群众，与帮包社区结对共建，组织志愿队伍深入社区开展创文知识宣传、环境卫生整治等新时代文明实践志愿服务，常态长效巩固文明创建成果。

聚焦主责主业，谱写实干为民篇章。阳信县行政审批服务局立足审批服务职能，促进文明创建成果与“放管服”改革深度融合。为全县项目配置“项目管家”，实现项目审批“特事特办、急事急办、难事专办”，综合运用“水电气暖”联合报装、“拿地即开工”“模拟审批”等改革举措。推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，综合窗口比例、事项通办率均为100%，最大限度提高窗口办结率。深化“不见面”审批，提升网上政务服务能力，全县1349项（动态调整）依申请政务服务事项可网办率、可全程网办率均达到100%。创新推行“容缺受理”“远程勘验”等举措，用最简方式保障受理、审核、现场踏勘等环节审查“一次通过”。

下一步，阳信县行政审批服务局将立足本职工作，全面落实各级关于“放管服”和“一次办好”改革部署，积极适应新形势、新任务、新要求，以企业和群众办好“一件事”为根本出发点，持续优化服务模式，努力擦亮“用信办”服务品牌，践行为民服务初心，树立政务服务“第一窗口”良好形象，全力打造更具吸引力、凝聚力、竞争力的优质营商环境。